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讓市民度過一個温暖舒心的冬季

   大同晚報訊  (記者  張志忠)10月19日上午,我市在12345政府服務熱線中心召開冬季供暖工作會議,就市民關注的供暖熱點問題進行通報,分析研判目前存在的問題,並進一步明確任務、落實責任,為保證今冬供暖質量作出安排部署。

  根據市委、市政府和京能集團的指示,我市從10月12日起啓動了熱電聯產集中供熱,隨着已具備供熱條件的熱力站按照運行大綱分期分批陸續啓動,基本保障了廣大羣眾用熱需求。與此同時,一些市民也通過撥打12345政府服務熱線,就各自小區何時提前供暖、管道漏水、暖氣不熱、三供一業改造、供暖收費等問題進行諮詢和反饋。

  為了確保今年冬季如期高質量供暖,滿足廣大羣眾用熱需求,10月19日上午,我市召集平城區、雲岡區、國資委、市城市管理局、京能大同熱力公司等相關部門和單位,在12345政府服務熱線中心舉行冬季供暖工作會議,針對市民關注的供暖熱點問題“把脈會診”。會上,各有關部門和單位就當前全市供暖情況和問題進行了通報,對個別仍未供暖的小區進行分析研判,詳細摸清問題原因,並一一落實解決方案。

  會議要求,各相關部門和單位要切實組織好人力,把沒有供熱的小區及原因排查到位、摸清底數;要加快實施供暖項目,強化供暖管網排查及應急保障服務,必要時各部門形成聯動,着力解決突出問題;對市民反映比較集中的供暖問題,要找出原因解決到位,準確把握供暖時間,嚴格供暖標準,滿足羣眾用熱需求;對於市民的一般訴求,比如管道漏水、暖氣不熱,以及相關供暖諮詢問題等,供熱部門要加快處理進度,12345政府服務熱線要積極進行回覆,推動供暖問題清零。同時,要建立健全冬季供暖工作領導機制,加強各部門協作配合,強化日常監管和政策宣傳引導,及時化解供暖矛盾,全力保障供暖質量,讓市民度過一個温暖、舒心的冬季。

 

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